联系澳客
如何联系澳客 · 尽快回复
家长想了解内容尺度，或帮孩子反馈问题，可以这里说。
有问题找我们
想转载赛事数据、集锦或资讯内容？请说明媒体属性和用途，我们会尽快答复。
媒体合作事宜可通过留言入口联系，我们会安排相关同事对接。
- 客服电话
- 0312-84547137
- 客服邮箱
- service@app-fifa-okoo.com.cn
- 办公地址
- 保定市 河北省保定市徐水区创意园未来一路1311号商务广场C座
- 客服时间
- 每天8:00-23:00
- 运营主体
- 保定澳客有限公司
反馈前准备好
- 哪场比赛的第几线路
- 设备型号和操作系统
- 网络是移动、联通还是电信
观赛常见疑问
答
为什么客服还没回复我的问题？
通过页面上的反馈或客服入口联系，工作时间内一般 1~2 小时回复，非工作时间会稍晚一些。
答
想看 NBA 全明星却没找到怎么办？
先到篮球赛程里搜索“全明星”，再查看对应比赛页。特殊赛事的直播入口会随场次安排显示，赛程和直播信息可能分时更新。
答
实时比分能不能比直播画面更新得快？
打开赛程或积分榜页面，比分数据比直播画面提前几秒到十几秒刷新。
答
资讯文章每天都会更新吗？
会的。打开资讯栏目，下拉即可看到最新文章，通常比赛日和赛后更新最密集。
答
怎么联系客服？
拨打客服电话 0312-84547137，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。