安装指引

澳客APP登录移动浏览说明页

手机端页面如果信息太散,用户在赛前查看赛程时会很难快速进入重点内容。下载前先确认设备环境,登录后再进入赛事内容,这样能减少误点和重复操作。栏目页承接能力会更强。

澳客账户记录同步页面
入口集中

比分浏览

主入口围绕比分浏览展开。APP下载入口旁边保留Google Play入口,可以让用户在安装不便时继续查看赛事。如果用户只是确认赛程,Google Play入口会更轻;如果长期使用,APP入口更合适。

登录明确

消息提醒

赛事入口围绕账户登录展开。页面越贴近真实使用顺序,用户越容易从下载过渡到赛事查看。APP入口适合保存回访,Google Play入口适合马上查看。

多端互补

常用功能

回访入口围绕记录复查展开。手机屏幕空间有限,核心入口和简短说明应该放在用户先看到的位置。把常用入口放在前面,可以减少赛前等待和跳转。

步骤明确提示醒目使用稳定
新手答疑

澳客使用帮助

整理直播、比分、登录、功能和客服等常见问题,方便快速查看。

01
网站功能

高峰时段站内搜索能搜什么怎么解决?

可搜赛事、球队、资讯和入口。可从首页重新进入。

02
客服支持

换网络后怎么联系客服?

通过客服入口、邮箱或反馈通道。可切换日期筛选。再查看比分页。

03
客服支持

高峰时段处理后还要做什么?

刷新页面,再复查相关功能。可切换日期筛选。

04
网站功能

换网络后遇到页面显示空白的问题怎么办的问题?

先刷新页面,再切换栏目查看。登录问题先核对账号。再换电脑端访问。

05
网站功能

高峰时段遇到提醒可以关闭吗的问题?

可在设置或浏览器权限里关闭。登录问题先核对账号。

06
体育直播

直播打不开怎么办,高峰时段要注意什么?

先刷新页面,再切换网络或浏览器。数据问题先刷新列表。

更新日志

移动端更新与修复

移动端版本记录围绕真实使用场景展开,方便用户了解本次更新带来的变化。

V19.5.4版本2026年3月19日
01

V19.5.4版本

iOS灰度版 / 体验优化
  • 修复连续看多个片段时视频集锦状态不准确的问题,精彩片段更容易定位,赛后补看更顺畅。
  • 修复筛选多个标签时球队搜索状态不准确的问题,分类页更紧凑,历史记录管理更轻松。
  • 把赛前倒计时中容易忽略的已结束比赛折叠单独处理,提醒结果更可靠,比赛密集时也容易分辨。
02

V17.5.3版本

双端同步 / 播放改进
  • 验证码流程优化了资料保存反馈,填写内容不容易丢失,账号异常时处理更及时。
  • 重新整理球队搜索的内容层级,优先展示关键项目,查找联赛更直接,找比赛时会更直接。
  • 升级确认页完善断点续传流程,下载到一半断开时也能保持清楚,下载失败时排查更快。
03

V13.1.4版本

iOS灰度版 / 赛程体验版
  • 小窗播放优化了线路切换提示,长时间观看更省心,切换线路时不容易中断。
  • 用户在从后台切回来时,首屏资源现在会给出更稳定的反馈,页面切换更轻,缓存占用更容易控制。
  • 针对安装包校验失败,二维码下载页减少无效等待,升级过程更清楚,版本切换过程更稳。
  • 修复更换设备登录时隐私设置状态不准确的问题,敏感设置不再分散,风险提示不会显得突兀。
04

V7.11.6版本

iOS正式版 / 播放改进
  • 重新整理跨天赛程的内容层级,优先展示关键项目,列表不会被过期内容挤满,比赛密集时也容易分辨。
  • 消息中心改进未读标记的展示方式,重要提醒更容易保留,多场提醒不会挤在一起。
  • 重新整理底部导航的内容层级,优先展示关键项目,阅读层级更清楚,图片加载失败时不突兀。